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Trianel persönlich , Kundenbindung 15.12.2022

Eine lebenswerte Zukunft braucht neue Energien

Eine Marke ist weit mehr als ein Logo, eine Farbe oder Schrift. Sie ist vielmehr ein strategisches Asset eines jeden Unternehmens. Denn sie ist ein Vorstellungsbild in den Köpfen aller Zielgruppen und bietet so Orientierung im multimedialen Informationsgewitter. Gleichzeitig erzeugen Marken Vertrauen in die Produkte und Leistungen des Unternehmens. Schließlich schafft eine Marke Loyalität und Identifikation nach innen und außen. Die Folge: Marken generieren stabile Erträge und Mehrwert für das Unternehmen.

Der Hintergrund

Weil ihre Rolle so erfolgskritisch ist, muss eine Marke sorgfältig geführt und immer wieder auf strategische und funktionale Passung überprüft werden – wie jedes andere Asset eines Unternehmens auch.

Seit ihrer Einführung vor 20 Jahren hat uns unsere Marke Trianel in unserer Geschäftsentwicklung erfolgreich unterstützt. Aber in der Zwischenzeit hat sich unser Umfeld sich deutlich verändert: Klima- und Energiewende beeinflussen die Branche, der Wettbewerb ist intensiver geworden und die die Erneuerbaren Energien spielen eine zentrale Rolle im Markt. Entsprechend wurde unser Geschäftsmodell erweitert, die Prozesse sind digitaler und Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil unserer Wertschöpfung geworden. Dies alles verändert die Ansprache und Erwartungshaltung unserer Zielgruppen erheblich, was sich in unserer Marke widerspiegeln muss.

Die Analyse

Daher haben wir die Marke Trianel in einem mehrstufigen Prozess, unter Einbindung von MitarbeiterInnen, Gesellschaftern und Management, auf den Prüfstand gestellt und in allen relevanten Facetten untersucht.

Das Ergebnis der Analyse ergibt ein eindeutiges Bild: unsere Marke ist bei den Zielgruppen beliebt, präsent und etabliert, aber es zeigt sich auch Nachholbedarf.

So hat sich das Vorstellungsbild der Marke bei internen und externen Zielgruppen im Laufe der Jahre verwässert und zeigt kein eindeutiges Profil mehr. Als Konsequenz ergibt sich ein ebenfalls heterogenes visuelles Erscheinungsbild der Marke durch unterschiedliche Varianten von Logo, Farben, Schriften, Layouts und Bildern. Noch dazu stellt die zunehmende Digitalisierung zusätzliche Anforderungen an den Auftritt der Marke.

Dennoch zeigen die Ergebnisse auch, dass unsere Marke nicht radikal verändert werden muss, sondern behutsam in die richtige Richtung weiterentwickelt werden kann – Evolution statt Revolution.

Unsere neue Markenpositionierung

Auf Basis dieser Ergebnisse haben wir unsere Markenpositionierung, das Wunschbild in der Öffentlichkeit, unter Einbeziehung unseres Leitbildes, geschärft.

Die neue Markenpositionierung besteht aus drei zusammenwirkenden Elementen, die unser Zielprofil nach innen und außen definieren.

Unser Weltbild (Vision): „Eine lebenswerte Zukunft braucht neue Energien.“

Unsere Überzeugung ist, dass es für eine lebenswerte Zukunft viele neue Energien braucht, sowohl klimaneutrale Energieträger und -quellen, aber auch neue Energien bei allen handelnden Akteuren, also auch bei uns. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die wir für die Gesellschaft und unsere Kunden übernehmen, wenn wir auch für kommende Generationen Lebensqualität schaffen und absichern wollen.

Unser Anspruch (Mission): „Wir sind Kompass für Stadtwerke auf dem Weg in die Energiewelt von Morgen.“

Wir verstehen die Rolle unserer Marke als Wegweiser in die zukünftige Energiewelt - mutig, vorausschauend und dynamisch. Wir haben die Markt- und Kundenanforderungen professionell im Blick. Mit Kompetenz, Effizienz und Leidenschaft wollen wir als Marke ein Gestalter der Weiterentwicklung unserer Branche sein.

Unsere Markenpersönlichkeit (Werte): Richtungsweisend. Offen. Marktorientiert.

Unser Stil ist richtungsweisend. Wir agieren vorausschauend, sind experimentierfreudig und mutig.

Unsere Haltung ist offen. Wir handeln gemeinschaftlich und wertschätzend.

Unsere Kompetenz ist marktorientiert. Wir arbeiten kundenorientiert und richten uns konstruktiv und professionell an den Kundeninteressen aus.

Unser neuer Auftritt: „Empowered by nature.“

Das neue visuelle Erscheinungsbild stellt eine behutsame Weiterentwicklung des bisherigen Auftritts dar, macht aber die neue Positionierung erlebbar: der Natur respektvoll begegnen, sie nachhaltig nutzen, offen und flexibel für Weiterentwicklungen bleiben.

Neben der Passung zur Positionierung waren digitale Ausrichtung, Erlebbarkeit und Vereinfachung zusätzliche funktionale Anforderungen.

Unser Logo, neu definiert in verschiedenen Varianten, vermittelt Stabilität und Orientierung. Das Farbspektrum ist aus der Natur abgeleitet: das aufgefrischte Trianel-Rot steht für Energie, Wärme, Leidenschaft, die neuen Sekundärfarben für die Vielfalt der natürlichen Kräfte. Unser neuer Bildstil kombiniert Verantwortungsbewusstsein gegenüber der Natur mit der Leistungsstärke unserer Marke. Vereinfachtes Schriftbild und flexibles Layout schaffen Offenheit und Transparenz. Schließlich unterstreicht unser bisheriger Claim unser Wertegerüst mit Stil, Haltung und Kompetenz: Ideen. Gemeinsam. Umsetzen.

Der Ausblick

Das Zielprofil von Trianel ergibt sich nicht von alleine. Es kann nur durch strategisch ausgerichtete Kommunikation und gezielte Markenführung im Einklang mit der Unternehmensstrategie erreicht werden. Daher wird dem Markenmanagement zukünftig eine wichtige Rolle zukommen, um die Stärke und Funktionalität der Marke für alle Markennutzer im Unternehmen sicherzustellen.

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